Chráněné bydlení zajišťuje základní činnosti a fakultativní činnosti dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění:
Základní činnosti:
- a) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy:
- pomoc s přípravou stravy,
- zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, minimálně v rozsahu 3 hlavních jídel,
- b) poskytnutí ubytování:
- ubytování, které má znaky bydlení v domácnosti,
- v případě potřeby praní a drobné opravy ložního prádla a osobního prádla a ošacení, žehlení,
- c) pomoc při zajištění chodu domácnosti:
- pomoc při běžném úklidu a údržbě domácnosti,
- pomoc při údržbě domácích spotřebičů,
- podpora v hospodaření s penězi včetně pomoci s nákupy a běžnými pochůzkami,
- d) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:
- pomoc při úkonech osobní hygieny,
- pomoc při základní péči o vlasy a nehty,
- pomoc při použití WC,
- e) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti:
- pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím,
- nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností,
- zajištění podmínek pro přiměřené vzdělávání,
- podpora v oblasti partnerských vztahů,
- podpora při získávání návyků souvisejících se zařazením do pracovního procesu,
- f) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
- zajištění doprovázení do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na zájmové aktivity, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět,
- podporu a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů,
- pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporující začleňování osob,
- g) sociálně terapeutické činnosti:
- socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních
a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob,
- h) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí:
- pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů,
- pomoc při vyřizování běžných záležitostí.
Chráněné bydlení poskytuje nad rámec základních činností i fakultativní činnosti, které si klient hradí z vlastních prostředků dle aktuálního sazebníku fakultativních činností.
Fakultativní činnosti:
- Doprava autem poskytovatele soc. služby na vyžádání klienta.
- Ostatní (blíže nespecifikované služby).
Kapacita pobytové sociální služby
Chráněné bydlení má kapacitu 24 lůžek. Sociální služba je poskytována na dvou pracovištích – Pražská třída (18 lůžek) a Tyršův Sad (6 lůžek). Sociální služba je poskytována nepřetržitě.
Chráněné bydlení Kněžské Dvory
Poskytuje ubytování pro 18 klientů v dvoupatrové budově činžovního domu v běžné zástavbě městské čtvrti. Ubytování je v jednolůžkových nebo dvoulůžkových pokojích. Na každém patře je společná koupelna + WC a kuchyňská linka pro přípravu jednoduchých jídel nebo nápojů. Klienti mohou využít také obývací kuchyni a zahradu – dvůr. Budova má k dispozici výtah a je částečně bezbariérová (přízemí). Klientům potřebnou podporu poskytují zaměstnanci v nepřetržitém provozu.
Chráněné bydlení Pražská tř.
Domek umístěný v areálu Centra sociálních služeb Empatie poskytuje ubytování pro 6 klientů bydlících po dvojicích ve čtyřech malometrážních bytech. Dvojici mohou tvořit i partnerské páry. Byty jsou vybaveny vlastní kuchyňkou, koupelnou a WC. Jeden z bytů je bezbariérový. Potřebná podpora je klientům poskytována přímo zaměstnanci v jednosměnném provozu, nepřímo pak formou telefonického spojení na zaměstnance v nepřetržitém provozu na druhém pracovišti v Kněžských Dvorech. Domek je zabezpečen systémem, který je pro nouzové situace napojený na Hasičský záchranný sbor České Budějovice.
Jednání se zájemcem o službu
Klient je přijímán na základě poslané „Žádosti o poskytování sociální služby“, Vyjádření lékaře, a pokud je zájemce o službu omezen ve svéprávnosti, je třeba doložit i kopie Rozhodnutí soudu o omezení svéprávnosti. Rozhodnutí o přijetí předchází telefonické či osobní jednání se sociální pracovnicí, prohlídka prostředí, kde se služba poskytuje a sociální šetření v přirozeném prostředí zájemce o sociální službu. Při jednání se sociální pracovnicí jsou poskytnuty potřebné informace. Se zájemcem o službu je uzavřena písemná Smlouva o poskytnutí sociální služby, kde je individuálně s klientem domluvena forma, průběh, rozsah a podmínky poskytování služby. Služba je s klientem průběžně plánována a přizpůsobována klientovi dle vývoje jeho potřeb.